
บริษัทที่ปรึกษาด้านระบบการจัดการที่ได้รับความไว้วางใจสูงสุดในประเทศไทย
BISMAN อบรม ISO 37002:2021 สำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า
การมีช่องทางรับแจ้งเบาะแสเป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่สิ่งที่ทำให้ระบบน่าเชื่อถือคือ “หลังจากรับเรื่องแล้ว องค์กรจัดการอย่างไร” BISMAN จึงสนับสนุนสำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า ในการพัฒนาระบบการจัดการการแจ้งเบาะแสตามแนวทาง ISO 37002:2021 ให้ครอบคลุมตั้งแต่การรับเรื่อง การประเมิน การดำเนินการ การคุ้มครองผู้เกี่ยวข้อง จนถึงการติดตามและปิดเรื่องอย่างเหมาะสม

· เริ่มจากการสร้างความเข้าใจร่วมกัน — เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2569 มีการถ่ายทอดความรู้ด้านการประยุกต์ใช้ข้อกำหนดของระบบการจัดการการแจ้งเบาะแสตาม ISO 37002 เพื่อวางพื้นฐานให้บุคลากรเห็นภาพระบบเดียวกัน
· มองให้ไกลกว่าการมี “ช่องทางรับเรื่อง” — ระบบที่ดีต้องมีบทบาทและความรับผิดชอบที่ชัดเจน หลักเกณฑ์ในการรับและประเมินเรื่อง การรักษาความลับ และการคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแสและผู้เกี่ยวข้อง
· ออกแบบการจัดการตลอดวงจรของเรื่องแจ้งเบาะแส — ตั้งแต่ Receiving, Assessing, Addressing ไปจนถึง Concluding เพื่อให้เรื่องที่ได้รับแจ้งถูกจัดการอย่างเป็นระบบและสามารถติดตามได้
· ยึดความเชื่อมั่น ความเป็นกลาง และการคุ้มครองเป็นหัวใจ — แนวทางการพัฒนาระบบให้ความสำคัญกับ Trust, Impartiality และ Protection เพื่อเสริมความน่าเชื่อถือของกระบวนการ
· เชื่อมมาตรฐานเข้ากับบริบทของหน่วยงาน — BISMAN สนับสนุนการนำแนวทาง ISO 37002 ไปเชื่อมกับโครงสร้างการกำกับดูแล กระบวนงาน และบทบาทของผู้เกี่ยวข้องในองค์กร
โครงการอยู่ระหว่างการต่อยอดจากการเตรียมความพร้อม ไปสู่การพัฒนาระบบการจัดการการแจ้งเบาะแสอย่างเป็นรูปธรรม และเตรียมความพร้อมสำหรับการประเมินโดยหน่วยงานภายนอกภายในสิ้นปี พ.ศ. 2569
หากองค์กรมีช่องทางรับแจ้งอยู่แล้ว แต่ต้องการยกระดับให้เป็น “ระบบ Whistleblowing ที่บริหารจัดการได้จริง” BISMAN สามารถสนับสนุนการออกแบบกระบวนการ บทบาท การประเมินเรื่อง การคุ้มครองผู้เกี่ยวข้อง และการปรับปรุงระบบตามแนวทาง ISO 37002